Saúde e segurança ocupacional

GRI-403-9

Taxas e números de saúde e segurança ocupacional
 

*Acidentes com afastamento que deixaram funcionários afastados por mais de 6 meses. 

** Acidentes com afastamento. 

*** Acidentes com afastamento x 1.000.000/hht. 

Apesar dos esforços para garantir a segurança das operações, infelizmente, houve registro de quatro fatalidades, sendo um colaborador direto e três indiretos, ao longo de 2023. A Klabin está direcionando esforços estratégicos para mudar esse cenário, fortalecendo o Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional (SSO) para torná-lo mais sólido e robusto e alinhado à norma ISO 45001, o que envolve o aprimoramento contínuo de procedimentos, sistemas, ferramentas e treinamentos. 

Em 2023, houve  um aumento em relação ao ano anterior, o que indica a necessidade de a Companhia continuar dedicando-se diariamente ao fortalecimento do gerenciamento de riscos e orientações da Política de Proteção à Vida. 

Reafirmando o compromisso permanente com a segurança dos colaboradores, está sendo executado um plano amplo com foco na erradicação de fatalidades nas operações da Klabin. Ele abrange iniciativas e medidas para fortalecer o gerenciamento de riscos, capacitar líderes e operadores, e mitigar a tolerância ao risco.

Taxas e números de saúde e segurança ocupacional - colaboradores diretos
 

* Acidentes com afastamento que deixaram funcionários afastados por mais de 6 meses. 

** Acidentes com afastamento. 

*** Acidentes com afastamento x 1.000.000/hht. 

Estão sendo feitos esforços estratégicos para a eliminação do cenário de fatalidades na Companhia, com ações para fortalecer o Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional (SSO) tornando-o mais sólido e robusto, alinhado à norma ISO 45001 e com o aprimoramento contínuo de procedimentos, sistemas, ferramentas e treinamentos. 

O aumento nas taxas em relação a 2022 indica a necessidade de a Companhia continuar dedicando-se diariamente ao fortalecimento do gerenciamento de riscos e à aderência às orientações da Política de Proteção à Vida.

Taxas e números de saúde e segurança ocupacional - colaboradores indiretos
 

* Acidentes com afastamento que deixaram funcionários afastados por mais de 6 meses. 

** Acidentes com afastamento. 

*** Acidentes com afastamento x 1.000.000/hht 

Apesar dos esforços voltados à segurança, lamentavelmente, houve o registro de fatalidades nas operações. A Companhia está concentrando esforços estratégicos na transformação desse cenário, fortalecendo seu Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional (SSO) e empenhada em reduzir a tolerância ao risco por meio de iniciativas como o programa de inspeções e a gestão de contratadas. 

 Em 2023, continuou o trabalho iniciado nos anos anteriores com a implementação e acompanhamento do Programa de Desempenho de Contratadas (COMSECON – Comite de Segurança das Contratadas), que inclui ações preventivas, gestão de riscos, calendário de campanhas e inspeções de segurança. Uma das melhorias dessa abordagem é o aumento da participação das empresas contratadas na ferramenta "Relatos", em que podem fazer apontamentos de condição insegura, cuidado ativo, decisão segura e incidentes. 

GRI-403-10

Taxa de doença ocupacional envolvendo colaboradores diretos (por milhão de horas trabalhadas)
 

* Memória de cálculo: ACA x 1.000.000/hht

Em 2023, houve uma melhora nas taxas de doença ocupacional relacionadas  ao trabalho que realizamos de promoção a saúde e  prevenção de doenças, além de programa de atenção primária a saúde que temos um algumas unidades. 

*Este número foi calculado com base na hora-homem-trabalhada (HHT) de 2023. 

Quantidade de casos de doenças ocupacionais reportáveis envolvendo colaboradores diretos e indiretos (por região)
 

Em 2023, houve a manutenção do número de casos de nexos de doenças ocupacionais relacionadas ao nexo técnico previdenciário. No entanto, as taxas melhoraram devido às ações dos comitês de ergonomia e acompanhamento dos casos pela equipe de saúde dos ambulatórios da Companhia (equipe multidisciplinar) e encaminhamentos para os canais do Viver Bem (pilares saúde física, social, financeira e mental). 

GRI-403-3

Serviços de saúde ocupacional  

A Organização Mundial da Saúde (OMS) declarou em 5 de maio de 2023 o fim da Emergência de Saúde Pública de Importância Internacional (ESPII) referente à Covid-19. 

A declaração não significa, no entanto, que a Covid-19 tenha deixado de ser uma ameaça à saúde, mas que o manejo da doença passa a ser como o de outras infecções. Apesar da suspensão do protocolo médico da Klabin relacionado à enfermidade, a Companhia segue atenta às queixas dos colaboradores e terceiros e pronta para fornecer orientações sobre os sintomas gripais, sejam eles provenientes da Covid-19 ou da Influenza. 

Em 2023, o atendimento aos colaboradores em todas as unidades teve foco no cumprimento às Normas Regulamentadoras. 

Os Programa de Atenção Primária, disponível em algumas unidades em parceria com a operadora de saúde, levou à redução de custo e tempo de diagnóstico. Além disso, a frequência de procura e aderência a terapias se manteve estável no período. 

Programas e benefícios associados a saúde - por temática

GRI-403-6

Promoção da Saúde do Trabalhador  

Em 2023, o Programa Viver Bem foi reestruturado tornando-se mais diversificado com a inclusão da chave do pilar de saúde financeira e a reclassificação do pilar de saúde emocional para saúde mental, dando mais ênfase ao tema. Foram promovidas várias iniciativas nos pilares de saúde física, mental, financeira e social com focadas no cuidado integral e preventivo para os colaboradores e seus familiares.  

As ações incentivam o cuidado e manutenção da saúde, oferecendo suporte para a melhoria do estilo e qualidade de vida no ambiente de trabalho, promoção da saúde e do bem-estar, contribuindo para uma cultura de cuidado e para um futuro mais sustentável e seguro.  

 Abaixo estão relacionadas as ações relacionadas a cada um dos pilares do programa:  

 • Saúde Física:  

Foram desenvolvidas campanhas de saúde preventiva, com destaque para o Outubro Rosa, o Novembro Azul e de vacinação contra a gripe, que impactaram 2.900 colaboradores e familiares.  

Neste ciclo também começaram as atualizações das análises ergonômicas. Além das campanhas e da continuidade das ações de ergonomia, foram conduzidas as revalidações das análises ergonômicas e a inclusão de um Relatório de Ergonomia Cognitiva com objetivo de avaliar a carga mental dos colaboradores.  

Observou-se um crescimento de 30% para 35% de adesão à plataforma de atividade física, que beneficia os colaboradores e seus dependentes.  

Reforçando seu compromisso em promover a qualidade de vida dos colaboradores, a Klabin tornou-se signatária do Movimento Gerar Bem-Estar da ABQV (Associação Brasileira de Qualidade de Vida).  

 • Saúde Mental e Emocional:   

A Klabin disponibiliza um serviço de psicoterapia on-line para os colaboradores e seus dependentes, sem custo e sem limites de sessões, através do parceiro Conexa na plataforma Psicologia Viva. O serviço foi tema de campanhas com foco em ampliar o acesso, principalmente voltado à prevenção relacionada à saúde mental, o que resultou no aumento nas buscas e na realização de consultas.  

Outro benefício disponível para os colaboradores da Klabin e seus dependentes é o Programa de Apoio ao Colaborador, que fornece apoio ou aconselhamento sigiloso nas áreas jurídica, psicológica, social e financeira. Em 2023, foram mais de 610 atendimentos.   

Também continuaram as ações com foco em psicoeducação e prevenção em saúde mental para diferentes públicos. Em parceria com a Escolha de Negócios (ENK), foram realizadas capacitações para as lideranças voltadas ao tema da segurança psicológica na jornada da liderança no Programa Virando a Chave e de saúde mental no Programa Florescer, voltado para a formação de novos líderes.   

Um questionário para o rastreio em saúde mental foi incluído nos exames periódicos, permitindo uma ​atuação preventiva. A partir do rastreamento de sinais e sintomas é possível atuar para prevenir ou minimizar situações graves de saúde mental. No ano, foram 302 participantes do projeto piloto e, em 2024, a proposta é ele seja ampliado para todas as unidades.    

A Klabin manteve-se signatária do #MenteEmFoco, movimento de organizações que reconhecem a importância da saúde mental no ambiente de trabalho, coordenado pela Rede Brasil do Pacto Global da ONU. Seu0 objetivo é incorporar e acompanhar ações a cada seis meses, além de manter o assunto em pauta e agir em benefício da saúde mental dos colaboradores e da sociedade, combatendo o preconceito social e o tabu sobre o tema.  

• Saúde financeira:  

Em 2023, houve o reforço da Trilha de Educação Financeira, conectada à estratégia de incentivo de longo prazo (ILP) para todos no Portal Escola de Negócios Klabin. A iniciativa disponibiliza seis horas de conteúdos comportamentais e técnicos, como inteligência financeira, planejamento, investimentos e preparação para o futuro. No ano, foram 1.865 horas de treinamento concluídos.  

Além da trilha, aconteceram seis rodas de conversas sobre o tema, reforçando a educação financeira, e ações específicas como palestra e plantões para apoiar colaboradores na declaração do imposto de renda. A Companhia ainda oferece canais de suporte para consultoria em planejamento financeiro, bem como para orientações e dúvidas, disponíveis sem custos para colaboradores e dependentes.  

• Saúde Social:  

 Além dos canais de apoio, há o Programa de Gestantes Klabin, desenvolvido para cuidar e acompanhar as colaboradoras gestantes, desde o descobrimento da gravidez até o retorno ao trabalho. Foram incluídas ações direcionadas às famílias, como rodas de conversas e webinars sobre parentalidade, que contaram com a participação de 460 colaboradores.   

O Sistema de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional (SGSSO) é guiado pelos padrões do ciclo PDCA em todas as unidades fabris e florestais, com diretrizes e procedimentos dedicados à prevenção de perdas e ao aprimoramento contínuo dos processos, visando a preservar a vida, a saúde e a integridade física das pessoas. O SGSSO se baseia na promoção da cultura de saúde e segurança, contando com a parceria das lideranças como elemento essencial para vivenciar e influenciar, seguindo três princípios fundamentais: 

1. Compromisso visível: demonstrar, pelas atitudes, decisões e palavras, o envolvimento e dedicação ao SSO como um valor central; 

2. Responsabilidade de linha: engajar-se na implantação, manutenção e aprimoramento do SGSSO, garantindo o desdobramento, consolidação e alocação adequada de recursos, visando a assegurar melhores práticas e resultados sustentáveis; 

3. Disciplina operacional: adotar uma postura de execução segura de cada tarefa, reportando possíveis situações de riscos para pessoas ou patrimônio e praticando cuidado ativo. 

A cultura de segurança é continuamente desenvolvida e avaliada por meio da metodologia Hearts & Minds, respaldada pela Política de Proteção à Vida. 

Além disso, há um plano de ação abrangente em resposta a ocorrências graves, que inclui uma análise da possibilidade de recorrência nas diversas plantas. Isso permite a padronização das mesmas medidas de mitigação do perigo. 

As auditorias de RAC (Requisitos de Atividades Críticas), feitas anualmente conforme programação, avaliam as unidades de acordo com o progresso na prevenção dos riscos identificados. 

Como parte do compromisso contínuo com a segurança dos colaboradores, a Klabin empenha-se em implementar um plano abrangente de trabalho, voltado para a eliminação de fatalidades. O documento inclui iniciativas e ações estratégicas para fortalecer a gestão de riscos, capacitar as lideranças e operadores, além de mitigar a tolerância ao risco.

Para aumentar a capacidade na gestão de risco, os riscos existentes são periodicamente revistos, permitindo o reforço dos processos de permissão para trabalho e de análise de segurança da tarefa (PT/AST) e a implementação de medidas para melhorar a segurança viária nas operações. Além disso, as lideranças são capacitadas para promover ativamente uma cultura de segurança. Está em implementação o programa Atitude 5 Estrelas, focado em garantir a competência operacional em segurança, acompanhado por uma nova matriz de treinamento para atender aos requisitos das normas NR20 e NR12. As ações para mitigar a tolerância ao risco, incluem o programa de inspeções abrangente e o reforço das práticas de gestão de contratadas, focado na padronização de segurança das terceirizadas.  

A Gerência Corporativa de Segurança do Trabalho está subordinada à Diretoria de Gente & Serviços Corporativos, com reporte direto para a Gerência de Remuneração, Performance e Segurança do Trabalho. Em 2024, a Gerência de Segurança foi reestruturada. Além da Gerência de Segurança do Trabalho Corporativa, responsável pela padronização dos processos de segurança da Klabin, foram criadas gerências de segurança por negócio, com ramificações em coordenações descritas a seguir: 

Gerência Corporativa de Segurança do Trabalho: estrutura que já existia e a partir da mudança fica responsável pela manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional (SGSSO) e da definição de diretrizes e padrões para a Companhia. 

Gerência Regional de Segurança do Trabalho: são quatro novas estruturas dedicadas à padronização das operações de segurança nas diferentes unidades de negócio: Florestal; Embalagens; Papéis SP/SC; e Papéis PR.